Conditions générales de vente
Marché Vert
Boutique de démonstration créée par Studio B : les informations légales ci-dessous sont des exemples, complétées par le vrai vendeur (registre du commerce, NIF, déclaration ANPDP).
1. Vendeur
Marché Vert, Dépôt : Hydra, Alger. Téléphone : +213 550 12 48 90. E-mail : commandes@marche-vert.dz. Registre du commerce n° [à compléter]. NIF : [à compléter].
2. Produits et prix
Chaque produit est décrit sur sa fiche (caractéristiques, photos, tailles ou variantes). Les prix sont en dinars, toutes taxes comprises. Les frais de livraison s'affichent avant la confirmation de la commande.
3. Disponibilité
Seuls les produits disponibles peuvent être commandés. Si un produit vient à manquer après votre commande, nous vous appelons pour vous proposer un échange ou l'annulation, sans frais.
4. Commande
1) Vous choisissez vos produits et pouvez consulter ces conditions. 2) Vous vérifiez le récapitulatif du panier (produits, quantités, prix unitaires, livraison, total) et pouvez le modifier. 3) Vous confirmez la commande en acceptant ces conditions et recevez une référence de commande. Nous vous appelons ensuite pour confirmer l'adresse et la livraison, et vous envoyons une copie de votre commande.
5. Paiement
Paiement à la livraison, en espèces. Une facture est remise avec le colis ; vous pouvez la demander sur papier.
6. Livraison
Livraison dans les 58 wilayas, à domicile ou au bureau du transporteur (stop-desk), avec Yalidine, Livraison locale. Les frais dépendent de la wilaya et s'affichent dans le panier. Délais : Commande avant 14h, livrée le jour même sur Alger. Ailleurs en Algérie, livraison en 48h. Frais de port confirmés à la commande. Paiement à la réception. À la réception, vous signez un accusé de réception dont une copie vous est remise.
7. Retours
Produit livré en retard, non conforme à votre commande ou défectueux : vous pouvez le renvoyer dans son emballage d'origine sous 4 jours ouvrables après la livraison, en indiquant le motif. Pour un produit non conforme ou défectueux, les frais de retour sont à notre charge, et nous vous proposons au choix une nouvelle livraison conforme, la réparation, l'échange ou le remboursement. Tout remboursement est fait sous 15 jours après réception du produit.
8. Garantie et service après-vente
Pour toute panne ou tout défaut, contactez-nous au +213 550 12 48 90 : nous vous proposons la réparation, l'échange ou le remboursement (voir l'article 7).
9. Réclamations
Par téléphone ou WhatsApp au +213 550 12 48 90, ou par e-mail à commandes@marche-vert.dz. Nous répondons sous 3 jours ouvrables.
10. Données personnelles
Vos nom, téléphone, wilaya et adresse servent uniquement à traiter et livrer votre commande. Ils sont conservés 3 ans pour la facturation et le suivi des commandes, et hébergés par notre prestataire technique Studio B. Vous pouvez y accéder, les corriger ou demander leur suppression en nous écrivant. Déclaration ANPDP n° [à compléter].
11. Durée de l'offre
Les prix et promotions sont valables tant qu'ils sont affichés sur la boutique.
12. Litiges
Ces conditions sont soumises au droit algérien. En cas de litige, contactez-nous d'abord ; à défaut, le tribunal de Alger est compétent.